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INZ Consulting Services Co., Ltd.
發布日期：
關於我們的應用程式
這是從 App Store 頁面或程式內說明連結而來的 INZ 應用程式共用支援頁面。各應用程式功能不同，請到個別頁面查看介紹、畫面截圖、版本紀錄及可購買項目。
開發者：INZ Consulting Services Co., Ltd.
平台：iOS；其他 Apple 裝置僅限個別應用程式頁面列明支援的機型。
系統需求
- iOS 支援目標：目前主要版本及之前三個主要版本。實際支援情況依應用程式而異，請查看其 App Store 頁面。
- 裝置相容性：應用程式 App Store 頁面列為相容的 iPhone 或其他 Apple 裝置。最低作業系統版本與硬體需求，請依該頁面為準；使用 iPad 時，另請確認 iPadOS 需求。
- 儲存空間：需有足夠空間安裝應用程式、操作檔案，以及儲存裝置內的附加資料。
- 權限：授予所選功能需要的檔案或資料夾存取權。
- 網路連線：下載、更新、雲端檔案、自願性贊助或聯絡支援時，可能需要網際網路連線。
請在受支援的系統版本範圍內，將裝置更新至最新修正版。新功能可能有額外需求，請參閱應用程式頁面。
聯絡支援團隊
請寄信至 [email protected]，或致電 +66 (0)61-556-1589。
支援時間：週一至週五 10:00–16:00，曼谷時間（GMT+7）。
為協助我們了解問題，請提供：
- 應用程式名稱與已安裝的版本。
- 裝置型號，以及 iOS 或 iPadOS 版本。
- 預期的結果、實際發生的情況，以及重現問題的步驟。
- 完整的錯誤訊息，或已移除私人資訊的畫面截圖。
請勿傳送密碼、付款卡資料或敏感檔案。若是資料夾相關問題，請描述儲存位置，不必傳送裡面的內容。
基本問題排除
應用程式沒有回應
先關閉再重新開啟應用程式。若問題持續，請重新啟動裝置，並到 App Store 檢查更新。再次嘗試前，也請確認剩餘儲存空間。
無法開啟資料夾或檔案
確認檔案或資料夾未被移動、重新命名或刪除。若應用程式有資料夾選取功能，請重新選擇位置並授予存取權。若使用雲端位置，請確認網路連線，以及檔案是否可在裝置上使用。
標籤或附加資料遺失或未更新
確認正在查看正確的檔案或資料夾。重新開啟應用程式，並使用重新整理功能（如有）。清除資料或重新安裝可能刪除裝置內的附加資料，操作前請先聯絡支援。
自願性贊助未完成
若使用 Apple 購買畫面，請檢查網路連線、Apple Account 購買設定及 Apple 顯示的訊息。再次嘗試前請先查看購買紀錄。Apple 收費項目的退款問題，請參考 Apple 的退款說明。
問題仍然發生
請附上前述資訊與我們聯絡。移除應用程式、刪除資料或重設裝置前，請先備份重要檔案。
隱私權與資料問題
請閱讀應用程式隱私權政策，了解資料夾存取、裝置內附加資料、自願性贊助及資料處理方式。你也可以聯絡 [email protected]。