01 / 人材
仕事が始まる前に、
まず採用がある。
採用、受け入れ、研修。
不在時の代わりを手配することも必要です。
01 / 見えない費用
ひとつひとつの負担が、
あなたの時間に積み重なる。
仕事が始まる前に、
02 / ツール
チームに必要なのは、
机だけではありません。
パソコン、ソフトウェア、ライセンス。
仕事ができる環境を整える必要があります。
03 / あなたの手間と時間
ITの問題がひとつ。
本来の仕事が、また止まる。
業者への連絡、状況の説明。
その間、本来の仕事から離れることになります。
あなたの時間も、費用に含めて考えましょう。
02 / 別のやり方を考える
事業に向き合うあなたを、
ITの面から支えます。
まずは遠隔で。
範囲は明確に。
主導権は、お客様に。
03 / 全体をつなげて見る
今の環境を、
もっと見通しよく。
サポートは、事業の動きを理解することから始まります。
INZあなたのサポートチーム
パソコンとアプリ
日々使うツール。
アカウントと利用者
チームに必要なアクセス権。
共用システム
みんなをつなぐ基盤。
業者との調整
前へ進めるためのやり取り。
環境を記録し、対応範囲を合意。
受け入れ対象のシステムを、ご契約のサポート枠内で支援します。
04 / まず、事業のことから
手探りを減らして、
次の一歩を明確に。
- 01
今の状況をお聞かせください。
お使いの環境と、お困りごと。
- 02
調査内容を一緒に決めます。
範囲と費用を、事前にご相談。
- 03
合うサポートを選びます。
ご要望に沿ったご提案。
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サポートの範囲はどこまでですか。
対象として受け入れたパソコンとアプリ、アカウントと利用者、基本的な共用システム、環境の記録、業者との調整を、ご契約のサポート枠内で支援します。
プロジェクト、訪問、時間外対応、専門サービスは、別途範囲を定めます。外部サポートと専任社員では対応できる量や役割が異なるため、事前の調査で適した形を確認します。
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