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遠隔サポート

少しのサポートで、
次の一歩が見えてくる。

お使いのパソコンに合うAnyDeskを選び、お電話でサポートをご予約ください。

01 /

ソフトをダウンロード。

パソコンに合う版を選び、ダウンロードしたファイルを開いてください。

02 /

INZにお電話ください。

+66 (0)61-556-1589
月曜~金曜 10:00~16:00
バンコク時間(GMT+7)。

03 /

チームの案内で接続。

設定から、その後の手順まで、担当者がご案内します。

INZからのサポートを予定しているときだけ、遠隔接続を許可してください。接続中も、操作の主導権はお客様にあります。

接続する前に

よくあるご質問

どちらをダウンロードすればよいですか。

WindowsパソコンにはWindows版、AppleのMacにはmacOS版を選んでください。迷った場合は、インストール前にお電話ください。

ダウンロードすると、すぐに接続されますか。

いいえ。ダウンロードだけでは接続は始まりません。チームにご連絡いただき、日時の調整と接続の案内をお受けください。

AnyDeskをインストール、または起動できない場合は?

+66 (0)61-556-1589へのお電話、または[email protected]へのメールで、画面の状況を簡単にお知らせください。パスワードは送らないでください。

お力になります

今の状況をお聞かせください。
次にできることを、一緒に考えます。

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